(Vigência a partir de 21 de Outubro de 2025)
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O Controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
Coletamos dados pessoais para finalidades específicas e necessárias para a prestação de nossos serviços de recuperação de crédito e gestão do website. A tabela abaixo detalha as categorias de dados e as respectivas finalidades:
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados de Contato | Nome, e-mail, telefone, CPF (em formulários de contato). | Identificação e contato, atendimento a solicitações, retorno a dúvidas e propostas comerciais. | Consentimento. |
| Dados de Uso da Área do Cliente | Credenciais de acesso (usuário e senha), registros de atividade. | Permissão de acesso e gestão da conta contratada, segurança e autenticação. | Execução de Contrato. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. | Análise estatística de uso via Google Analytics, melhoria de performance e segurança do site. | Legítimo Interesse. |
| Dados de Clientes Contratantes e Devedores | Dados financeiros, cadastrais e de dívida (fornecidos pelo Cliente para a Cobrança). | Estritamente necessários para a prestação do serviço de cobrança contratado pela empresa cliente. | Execução de Contrato e Legítimo Interesse. |
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Retemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (ex: durante o uso da Área do Cliente e o período contratual de cobrança) e para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas (como criptografia e controle de acesso) para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou uso indevido.
O titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição ao DPO:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade e o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos seguintes canais: